Estamos no começo de uma longa maratona, temperada com pitadas de uma partida de xadrez.
Provavelmente levará uns bons meses para tudo voltar à normalidade. Igualmente provável, é percebermos que o “atual normal” não será o mesmo “normal” pós-crise.
A hora exige que você jogue com calma, racionalidade e inteligência.
O momento não é para decisões apressadas ou infundadas – basta ver os impactos já sentidos por tantas e tantas empresas e organismos públicos que insistiram (alguns ainda insistem!) em não ouvir os fatos, as evidências e os dados providos pela ciência.
Em geral, a maior parte dos players do mercado não joga com calma, racionalidade ou inteligência. Talvez com algum oportunismo, egocentrismo e certamente com o horizonte muitíssimo limitado.
É preciso agir com ESTRATÉGIA
Os riscos para empreendedores, consultores, agências e PMEs incluem drenar seus recursos, acelerar sua queda ou manchar irremediávelmente seu posicionamento.
O processo de desenhar um Planejamento Estratégico é dividido em três fases: Diagnóstico, Objetivos, Táticas.
Fase 1 – Diagnóstico – onde você está HOJE
Primeiramente, é necessário analisar sua situação atual. Você precisa fazer um Diagnóstico Estratégico:
- Observe e estude seu mercado
- Mais que nunca, monitore de perto a movimentação da concorrência
- Pesquise, ouça e reflita sobre o comportamento de seus públicos focais
- Faça uma auditoria de seus recursos: suas capacidades internas, equipe e recursos financeiros
- Reflita sobre potenciais revisões de relacionamento com parceiros e fornecedores
O resultado desses estudos preliminares deve ser uma espécie de raio-x de como você/sua empresa/seu cliente encontram-se atualmente.
Fase 2 – Objetivos – onde você quer estar/chegar no FUTURO
Em seguida, defina seus objetivos.
Após entender sua posição presente, faz-se necessário definir sua desejável posição no futuro, no pós-crise (ou no momento/prazo que julgar apropriado).
Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, motivadores, realistas e delimitados por um prazo de tempo.
Com essas informações em mãos, trace três potenciais cenários até o fim do ano: positivo, provável, negativo.
Esses cenários serão uma espécie de luz-guia que o orientarão na concepção de um plano tático de ações com foco em alcançar seus objetivos em diferentes contingências.
Fase 3 – Plano Tático – como você chegará “lá”
Essa é a parte fácil 😉
Você já sabe sua situação atual e onde quer chegar. Agora basta traçar os passos necessários para se chegar lá.
Tendo em conta o novo comportamento de seus públicos, as movimentações da competição e as suas limitações de recursos, pense em quais são as ações necessárias para atingir seus objetivos.
Acima de tudo, esse processo é racional. Ou seja, não se trata de deitar na cama e esperar por ideias geniais, dicas matadoras, hacks ou fórmulas 6 em 7.
Você deve, meramente, responder de forma coerente ao que as evidências estão mostrando.
Foco no longo prazo
Estamos como os animais antes do inverno.
As formigas procuram, acumulam e racionam seus recursos para que possam sobreviver durante o período de dificuldades que, inevitavelmente, as aguarda. Assim, passam pelo momento de vacas magras de forma mais amena e estão mais bem preparadas quando finda seu lockdown e voltam à ativa.
Você já sabe o que faz a cigarra…
Prefira usar as próximas semanas não para se apressar e tomar decisões atrapalhadas, com base em ignorância e seguindo desnorteadamente o rebanho.
Vender seus produtos de $ 2997 por $29,90 ou sair fazendo webinars e lives desenfreadamente não é a solução.
Ao contrário, é vital que se previna para os tais longos dias de inverno – os recursos serão escassos, o comportamento de consumo estará completamente mudado e haverá muito ruído (muito mais que o normal!) a atrapalhar sua promoção de marketing.
Recomendações para seus estudos
Para guiá-lo no caminho oposto ao das cigarras, selecionei posts/vídeos sobre Estratégia e Planejamento Estratégico – conhecimento que o ajudará muito para os próximos meses:
- Qual a diferença entre Estratégia e Tática
- Como fazer o Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital
- Principais Erros do Planejamento Estratégico
- Principais Erros do Plano Tático
- SWOT: erros mais comuns (que você provavelmente está cometendo)
- O que influencia o preço do Planejamento Estratégico
- Mini-aula: Análise do Macroambiente de Marketing
